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Non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine? Nessun problema, Maxi Sport ti offre una soluzione semplice e conveniente. Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione per richiedere un reso ed eventualmente inserire un nuovo ordine tramite la nostra procedura Reso Facile. Questo servizio ti consente di effettuare un reso in pochi e semplici passaggi, direttamente online.
Per gli ordini effettuati tra il 1 Novembre ed il 24 Dicembre, il termine per il reso è esteso a 100 giorni dalla ricezione dell’ordine, dandoti ancora più tempo per valutare i tuoi acquisti durante il periodo festivo.
Compila la richiesta con i tuoi dati e lascia fare a noi: il corriere verrà a ritirare il pacco direttamente all’indirizzo da te indicato. Le spese di spedizione del prodotto verso i nostri magazzini ammontano a soli 8€, un prezzo agevolato concordato con il nostro corriere che ti garantisce il trasporto assicurato del tuo prodotto fino ai nostri magazzini, il servizio SMS Alert per ricevere indicazioni su giorno e fascia oraria per il ritiro, e la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento del reso dalla tua area riservata.
Ricorda che eventuali spese di Contrassegno non vengono rimborsate in caso di richiesta di reso tramite Bonifico Bancario, ma solo con l’opzione RimborsoImmediato, disponibile in esclusiva per i clienti MyMaxi. Se non sei ancora registrato, fallo subito: è gratis e conviene.
Come Fare un Reso Maxi Sport Online
Effettuare un reso su Maxi Sport è semplice e veloce. Ecco i passaggi da seguire per restituire il tuo ordine:
Accedi alla tua area riservata
Effettua il login utilizzando il tuo nome utente e password sul sito di Maxi Sport.
Compila il modulo di reso
Nella tua area riservata, compila i campi richiesti, specificando la motivazione del reso. Segui le istruzioni fornite per completare la procedura di reso.
Scelta della modalità di rimborso
Puoi scegliere tra diverse modalità di rimborso
-Rimborso Immediato: Se sei un cliente MyMaxi, seleziona questa opzione per ricevere crediti online entro 24/48 ore dall’accettazione del reso, utilizzabili per nuovi acquisti su maxisport.com.
-Bonifico Bancario: Il rimborso verrà emesso entro due giorni lavorativi dalla chiusura della procedura di reso.
Ricezione della conferma di reso
Riceverai una mail di conferma di accettazione del reso entro 24 ore (sabato e domenica esclusi), contenente il numero della pratica di reso.
Preparazione del pacco per il reso
Imballa il prodotto da restituire. Compila la cartolina adesiva ricevuta nel pacco con il numero della pratica di reso e applicala in modo visibile all’esterno del pacco. Se hai perso la cartolina, puoi utilizzare un foglio con il riferimento del tuo reso e l’indirizzo di destinazione:
Copia codice
RESI MAXISPORT.COM
c/o TIESSE LOGISTICS s.p.a.
PIAZZALE AMBROSOLI SNC, LOTTO 5, RIBALTA 31
27015 LANDRIANO – PV
Se hai utilizzato un Buono Regalo per il tuo ordine, potrai selezionare unicamente la modalità di rimborso in Store Credit. Se l’ordine è stato inserito come Ospite, contatta il nostro servizio clienti per ricevere assistenza. Seguendo questi semplici passaggi, potrai restituire i tuoi acquisti in modo facile e sicuro, beneficiando del servizio Reso Facile di Maxi Sport. In caso di dubbi è possibile contattare il servizio clienti Maxi Sport seguendo le indicazioni fornite su Clientiok.com.
Come Fare un Reso Maxi Sport in Negozio
Maxi Sport offre la comoda possibilità di restituire i prodotti acquistati online anche presso i propri punti vendita fisici. Per effettuare un reso in negozio, è necessario seguire alcune semplici istruzioni per garantire che il processo avvenga senza intoppi.
Prima di tutto, assicurati che il prodotto che desideri restituire sia correttamente imballato nella sua confezione originale, con tutte le etichette originali ancora attaccate. È fondamentale portare con te la fattura o la nota di vendita che hai ricevuto al momento dell’acquisto, poiché servirà come prova di acquisto e per facilitare la gestione del reso.
Una volta in negozio, ricorda che non è possibile accumulare o utilizzare Store Credit né ricevere denaro contante come rimborso. Tuttavia, puoi scegliere di cambiare il prodotto con un altro di tuo gradimento oppure richiedere un buono acquisto valido per 12 mesi, utilizzabile esclusivamente nei negozi Maxi Sport.
Risulta essere importante notare che i prodotti acquistati in negozio non possono essere restituiti tramite la procedura online. Tutti i resi devono essere gestiti direttamente nei punti vendita fisici.
Al momento della richiesta di reso, Maxi Sport emetterà automaticamente i crediti per un nuovo acquisto. Prima di procedere al rimborso o alla spedizione dell’eventuale nuovo ordine, il personale di Maxi Sport valuterà attentamente le condizioni del prodotto restituito e della relativa confezione. I prodotti non saranno accettati per il reso se non sono nella scatola originale, privi di cartellini, usati, personalizzati o registrati.